Как взломать интуицию и не наломать дров. Восемь фактов о силе внутреннего голоса

17 июля 2020, 00:00
Цей матеріал також доступний українською

Ученые занялись серьезными исследованиями человеческой интуиции и выделили восемь характеристик, которые ее объясняют.

Интуицию принято противопоставлять аналитическим способностям. По мере развития искусственного интеллекта она считалась последней исконно человеческой способностью, недоступной машинам. И когда в 1997 году суперкомпьютер IBM Deep Blue обошел лучшего шахматиста мира Гарри Каспарова, ученые были убеждены: пройдет еще не менее 100 лет, пока машина обыграет человека в старинную игру го.

Видео дня

Го должна была остаться вне досягаемости искусственного интеллекта, поскольку эта игра требует интуиции. Однако не прошло и 20 лет, в 2016 робот AlphaGo обыграл человека и в этой игре.

Победа AlphaGo и DeepMind у лучших игроков мира говорит об интуиции две вещи:

1. Интуиция — это обычное распознавание образов, доступное и машинам.

2. В то же время, сфера интуиции шире, а большая часть действий в человеческом поведении происходит автоматически, следуя генетике и привычке, а не осознанному мышлению.

По словам Герда Гигеренцера, психолога человеческого развития из Института Макса Планка в Берлине, интуиция способствует принятию как простых, так и очень сложных решений. Интуиция, согласно Гигеренцеру, — «это форма бессознательного интеллекта, которая так же необходима, как и сознательный интеллект».

Несмотря на то, что мы руководствуемся интуицией каждый день, ее понимание часто ошибочно. Поэтому ученые разобрали восемь аспектов бессознательной обработки информации, включая ее применение в творчестве, морали и социуме, чтобы понять, где и когда она хороша, где терпит крах, кто ею пользуется, когда мы доверяем ей, и как ее улучшить.

Ведь если мы использовали нашу интуицию и знания для создания искусственного интеллекта, который смог обыграть нас в человеческие игры, мы также можем «взломать» и собственную интуицию.

jen theodore / unsplash
Фото: jen theodore / unsplash

1 Интуиция максимально эффективна, когда вы о ней не думаете

Исследования показывают, что интуиция может быть не только быстрее рефлексов, но и гораздо точнее. Мы очень тонко чувствуем и понимаем людей по первому впечатлению, пятиминутной коммуникации или вообще по фотографии. Во время исследования психолог Налини Амбади показала участникам несколько 10-секундных видео-презентаций профессоров, а потом попросила их оценить общую эффективность этих преподавателей. В результате большинство ответов совпадало с впечатлениями студентов, которые учились у этих профессоров на протяжении семестра.

Но затем участников попросили обосновать свое мнение и точность резко упала. Амбади считает, что детальное обсуждение сосредоточило их на ярких, но вводящих в заблуждение чертах, таких как определенные жесты или высказывания, вместо того, чтобы сложное взаимодействие сигналов сформировало целостное впечатление.

Джудит Холл, психолог из Северо-Восточного университета, утверждает что «большая часть нашей общественной жизни происходит на автопилоте интуиции», и мы гораздо лучше коммуницируем именно тогда, когда не задумываемся о том, что делаем.

Рациональное мышление может мешать и формированию наших предпочтений. Многие исследования демонстрировали, что интуитивно люди чаще выбирают действительно лучший продукт: от банки варенья до машины. Чем меньше конструктивной информации, тем лучше работает наше чутье.

2 Иногда мы слишком сильно полагаемся на интуицию

Как только мы обнаруживаем в какой-то ситуации свое чутье, мы целиком и полностью начинаем ему доверять. Иногда это приводит к всевозможным когнитивным и социальным отклонениям, таким как эффект привязанности к первой полученной информации или расовые предрассудки.

Кроме того, сновидения тоже воспринимаются как часть интуиции. Большинство людей могут отказаться от полета на самолете из-за сна о его крушении, а не из-за официальных рекомендаций правительства не делать этого.

А еще никто не застрахован от «ошибки первого впечатления». Ведь результаты исследований студенческих экзаменов продемонстрировали, что студенты исправляли неправильный ответ на правильный чаще, чем верный на неверный.

«Когда интуиция захватывает внимание и вызывает эмоции, ее может быть особенно сложно поколебать», — говорит Джейн Ризен, психолог из Чикагского университета.

nikita kachanovsky / unsplash
Фото: nikita kachanovsky / unsplash

3 Интуиция улучшается с практикой

Лучше всего интуиция тренируется в сферах, где существуют некие закономерности. Пожарные очень четко и быстро могут оценить пылающий дом именно потому, что огонь горит по законам физики. Мировая экономика более хаотична, поэтому улучшить интуицию в этой сфере довольно сложно. Поэтому уровень доверия к интуиции должен зависеть не от силы этого чувства, а от структуры области, в которой она проявляется. Смотрите вовне, а не внутрь.

Но тут же стоить отметить, что наличие хорошей интуиции в одной сфере совсем не означает такую же хорошую интуицию и в чем-то другом. Футболист может иметь отличное чутье на поле, но абсолютно нулевое — в управлении финансами. Более того, даже в одной сфере чутье может распространяться только на конкретную область задач.

Кроме того, вам нужна четкая обратная связь, чтобы уточнить свои интуитивные решения. Обзор литературы показывает, что синоптики, летчики-испытатели и мастера по шахматам обладали более надежным опытом усовершенствования интуиции, чем психологи или судьи. Ведь результаты в последних областях нечеткие и могут долго не проявляться.

4 Интуиция чувствует, а инсайт — видит

Интуиция тесно связана с инсайтами, или озарениями, и довольно часто их путают. Оба понятия связаны с осознанием происходящих в подсознании процессов, дающем руководство к действию и скрывающем свои следы. Но они принципиально различны.

«Инсайты означает видение. Вы можете сформулировать решение и можете объяснить его», — говорит Юджин Садлер-Смит, исследователь менеджмента в Surrey Business School в Англии. Интуиция же, в свою очередь, ощущает: «Мы можем ощутить решение, которое должны принять. Это похоже на гипотезу. Мы не будем знать, правильно это или неправильно, пока не начнем действовать».

По словам Гэри Кляйна из MacroCognition: «Интуиция — это использование нашего опыта, чтобы знать, как действовать в некой ситуации». Озарение идет в противоположном направлении, оно меняет то, что ты знаешь, и твой опыт. И эти вспышки часто бывают нелогичными, как, например, в понимании фокусов, где наши предположения используют против нас же. Чтобы узнать, как делается трюк, нужно ослабить определенные умственные ограничения — это, кстати, хорошая тактика для получения инсайтов в целом. Ученые используют творческую интуицию, чтобы выбрать путь к потенциальным открытиям.

Но мы склонны ошибаться на счет того, насколько мы близки к инсайту.

pietro tebaldi / unsplash
Фото: pietro tebaldi / unsplash

5 Стресс помогает интуиции, а грусть — нет

Обдумывание — это роскошь. В сложных ситуациях нет времени взвесить все варианты, человек просто следует своему первому инстинкту. Ряд исследований показал, что во время стресса человек почти не думает, он просто что-то предпринимает — это сфера чистой интуиции.

Но вот печаль действует совершенно иначе: обычно человек грустит из-за какой-то проблемы, которую ему не удается решить. В этом состоянии его мозг работает в разы лучше, ведь он все же направлен на обдумывание и решение проблемы, а не на быстрое действие.

6 Одни люди более способны к интуиции, чем другие

Ученые считают, что существуют существенные индивидуальные различия в интуитивных способностях. Недавнее исследование, например, нашло две группы интуитивных навыков: одни связаны с озарениями и интеллектом (например, создание метафор), а другие — с неявным обучением или обработкой комплексной информации, которая проходит менее осознанно на интуитивном уровне (например, изучение нового языка).

Скорее всего, более важным для поведения, чем общие интуитивные способности, является стиль мышления — степень, в которой вы полагаетесь на интуицию и рефлексию.

Согласно статистике, люди, которые чаще опираются на интуицию, менее логичны, более творческие, склонны к позитивным гендерным стереотипам и имеют магическое мышление: верят в Бога, астрологию, удачу и подобное.

nikita kachanovsky / unsplash
Фото: nikita kachanovsky / unsplash

7. Моральную интуицию легко поколебать

Некоторые из наших самых глубоких убеждений связаны с моралью. Часто мы просто чувствуем то, как люди должны вести себя по отношению друг к другу. И хотя эти убеждения могут казаться непоколебимыми, как факт, — например, такие как «не убий», — они также подлежат интуитивному выбору.

Интуитивная мораль неизбежна и ценна, говорит психолог Мэтью Фейнберг из Школы менеджмента Ротмана в Торонто. Она движет добротой и социальной справедливостью. «Но такая интуиция также лежит в основе многих проблем общества». Бурные интуитивные реакции могут сорвать рациональные дискуссии.

Конечно, мораль основана не только на мимолетных случайных подсказках интуиции. У нас также есть более глубокие ценности, такие как справедливость и лояльность, каждая из которых является абстракцией, основанной на жизненном опыте.

Но Файнберг обнаружил, что мы можем формировать моральную интуицию людей, подбирая сообщения, удовлетворяющие их предпочтения. Когда он сформулировал аргумент в пользу всеобщего здравоохранения с точки зрения чистоты («меньше заболевших американцев»), а не справедливости («здравоохранение для всех»), консерваторы выразили большую поддержку Obamacare. Когда он сформулировал аргумент в пользу военных расходов с точки зрения справедливости («борьба с неравенством»), а не власти («превосходство Америки»), либералы выразили большую поддержку.

8. О людях можно много сказать, исходя из того, что они пишут онлайн

У людей достаточно много опыта в отношениях с другими людьми, поэтому интуиция играет роль и в общении онлайн. Мы все чаще оцениваем друг друга по фрагментам текста, а не, скажем, взгляду и улыбке, но это не сдерживает наши поспешные суждения. Люди находят подсказки о собеседнике в постах в социальных сетях, в рабочих имейлах, анкетах в приложениях для знакомств, в твитах, личных сообщениях и коротких смс. А иногда наши суждения базируются лишь на никнейме или адресе электронной почты.

Исследования показывают, что нецензурная лексика в текстах на сайтах знакомств свидетельствует о высоком невротизме и низкой добросовестности, сердитые слова в Twitter означают то же самое. В личных сообщениях преувеличения предполагают экстраверсию и открытость опыту. Использования прошлого времени в блогах может свидетельствовать о депрессии.

И эти наши догадки часто гораздо более точны, чем глубокий анализ написанного. Одно исследование, проведенное Северо-Восточнім университетом, показало, что лучшими интерпретаторами были женщины и фанаты художественной литературы.

Возвращаясь к началу статьи, подведем итог, что развивается не только искусственный интеллект, но и наша интуиция. Мир сегодня находится в постоянном движении, изменения происходят каждую секунду и нашим органам чувств приходится подстраиваться под новый темп. Интуиция становится быстрее и четче, она учится распознавать новые сигналы и не оставляет нас даже наедине с телефоном. Но в реальной жизни не менее важно умение проводить анализ, а также определять ситуации, где стоит положиться на подсказку интуиции, а где — найти время для обстоятельного, продуманного решения. И этот скилл приходится прокачивать всю жизнь.

Правовая информация. Эта статья содержит общие сведения справочного характера и не должна рассматриваться в качестве альтернативы рекомендациям врача. НВ не несет ответственности за любой диагноз, поставленный читателем на основе материалов сайта. НВ также не несет ответственности за содержание других интернет-ресурсов, ссылки на которые присутствуют в этой статье. Если вас беспокоит состояние вашего здоровья, обратитесь к врачу.

poster
Подписаться на ежедневную email-рассылку
материалов раздела Здоровье
Главные новости о здоровье, фитнесе и питании
Каждую субботу

Присоединяйтесь к нам в соцсетях Facebook, Telegram и Instagram.

Показать ещё новости
Радіо НВ
X