Правда чи вигадка. Міфи при продажі ліків через інтернет

3 листопада 2020, 11:25
Спецпроект
Вы также можете прочесть этот материал на русском языке
Споживачі хочуть купувати медпрепарати онлайн (Фото:depositphotos)

Споживачі хочуть купувати медпрепарати онлайн (Фото:depositphotos)

Споживачі хочуть купувати медпрепарати онлайн. Законодавці пішли їм назустріч. Чому це хороший крок.

Україна готується дозволити продаж медичних препаратів онлайн. Верховна Рада ухвалила закон про здійснення електронної роздрібної торгівлі лікарськими засобами № 3615−1. Впровадження онлайн-торгівлі в цілому, а також цей законопроєкт підтримали представники бізнесу та численних благодійних фондів. Україна йде шляхом країн ЄС і США, де діють подібні правила.

Перша спроба

Якщо покупка одягу, взуття та аксесуарів — звична для споживачів справа, то замовляти медичні препарати онлайн з доставкою додому вони змогли недавно. У березні Кабінет Міністрів ухвалив постанову № 220, яка на час пандемії коронавірусу дозволила поставляти безрецептурні препарати сервісами поштової доставки. Це дозволило уникнути натовпів у аптеках під час пандемії. У докарантинний період онлайн-продаж і поштова доставка медичних препаратів були заборонені Ліцензійними умовами на право здійснення оптової та роздрібної торгівлі, затвердженими урядовою постановою ще в листопаді 2016 року.

Досвід онлайн-продажів медпрепаратів виявився настільки успішним, що благодійні фонди «Крила Фенікса», «Свої», «Шпиталь Майдану», «Територія життя», «Наступний крок», Перший добровольчий мобільний шпиталь ім. Пирогова та інші звернулися до прем'єр-міністра Дениса Шмигаля та голови Комітету ВР з питань здоров’я нації, медичної допомоги і медичного страхування Михайла Радуцького з проханням впровадити цю практику на постійній основі.

«Споживачі отримають можливість, не виходячи з дому, замовити потрібні медикаменти онлайн в будь-якій точці України і швидко отримати їх поштою за місцем свого проживання або стаціонарного лікування. Особливо важливим законопроєкт є для невеликих сіл і селищ, важко хворих людей, оскільки асортимент препаратів у місцевих аптечних пунктах обмежений, а в лікарняних аптеках ціни часто необґрунтовано вищі», — йдеться в листі.

depositphotos
Фото: depositphotos

Головні міфи

Плановане спрощення правил торгівлі медичними препаратами та їх доставки викликали побоювання у деяких споживачів і експертів. Навколо цього питання сформувалися міфи.

Препарати стануть менш доступними: аптеки в невеликих населених пунктах закриються. Насправді це не так — споживачі зможуть вибирати препарати онлайн не тільки у своєму населеному пункті, а в будь-якій аптеці на території України. Це дозволить швидко знайти необхідний препарат (особливо, якщо він рідкісний). Генеральний директор одеської фармацевтичної компанії Інтерхім Анатолій Редер зазначив, що залучення до доставки медикаментів усіх поштових операторів України дозволить людям в сільській місцевості «отримати свої ліки в потрібний час і з гарантованою якістю». Директор з продажу компанії Нова пошта Олеся Копчук повідомила, що з моменту чинності постанови Кабміну про тимчасовий дозвіл дистанційної торгівлі безрецептурними препаратами Нова пошта виконала 250 тис. замовлень, чверть з них — в невеликі населені пункти і села.

Обіг контрабандної продукції виросте, оскільки замовлення через інтернет ніхто не контролюватиме. Нелегальна продукція на фармацевтичному ринку дійсно продається, а її частка, за оцінками експертів, становить 10−15% ринку. Онлайн-продаж препаратів буде жорстко контролюватися: придбати медикаменти споживачі зможуть тільки в інтернет-магазинах, які отримали відповідні ліцензії. Походження ліків буде перевірятися. Причому рецептурні препарати будуть продаватися тільки після того, як споживачі нададуть електронний рецепт.

Особливо важливим законопроєкт є для невеликих сіл і селищ, важко хворих людей, оскільки асортимент препаратів у місцевих аптечних пунктах обмежений, а в лікарняних аптеках ціни часто необґрунтовано вищі.

Поштові оператори не зможуть витримати всі вимоги до зберігання і транспортування медичних препаратів. Поштові компанії вже навчилися доставляти крихкий або габаритний вантаж, і пристосуватися до вимог фармкомпаній вони зможуть без особливих складнощів. Тим більше, що вони будуть нести відповідальність за правильне зберігання і транспортування ліків. Наприклад, Нова пошта закупила термобокси для безпечної доставки препаратів, які вимагають певних умов зберігання.

Споживачі не отримають якісну консультацію під час вибору медпрепаратів. Фахівці поштових служб дійсно не можуть обговорювати зі споживачами призначення лікаря або лікарських засобів. Але вони й не будуть це робити. Спілкуватися з покупцями будуть фахівці інтернет-магазину. На деяких сайтах інтернет-аптек вже є такі консультанти.

Препарати подорожчають. Після ухвалення нового закону про онлайн-продаж препаратів і доставку їх поштовими операторами споживачі зможуть економити. Не секрет, що ціни на лікарські засоби в різних аптеках можуть відрізнятися. Покупці ж отримають можливість вибрати найдешевший препарат і отримати його на наступний день. «Це не призведе до подорожчання ліків. Я думаю, що може бути передбачена можливість замовити ліки як в аптеці, так і в оптового оператора, дистриб’ютора. Думаю, що гроші на те, щоб доставити ліки, знайдуться і в тих, і в інших. Це не стільки питання вигоди, скільки питання соціальної відповідальності бізнесу», — вважає Анатолій Редер з Інтерхіму.

Бізнес-спільнота і профільний комітет з питань здоров’я нації, медичної допомоги і медичного страхування Верховної Ради підтримали ідею, яка дозволяє онлайн-продаж медичних препаратів, а президент Володимир Зеленський підписав відповідний документ.

Правова інформація. Ця стаття містить загальні відомості довідкового характеру і не повинна розглядатися як альтернатива рекомендаціям лікаря. НВ не несе відповідальності за будь-який діагноз, поставлений читачем на основі матеріалів сайту. НВ також не несе відповідальності за зміст інших інтернет-ресурсів, посилання на які присутні в цій статті. Якщо вас турбує стан вашого здоров’я, зверніться до лікаря.

poster
Підписатись на щоденну email-розсилку
матеріалів розділу Здоров'я
Головні новини про здоров’я, фітнес та харчування
Щосуботи

Приєднуйтесь до нас у соцмережах Facebook, Telegram та Instagram.

Показати ще новини
Радіо НВ
X