Як зламати інтуїцію та не наламати дров. Вісім фактів про силу внутрішнього голосу

17 липня 2020, 00:00
Вы также можете прочесть этот материал на русском языке

Учені зайнялися серйозними дослідженнями людської інтуїції та виділили вісім характеристик, які її пояснюють.

Інтуїцію заведено протиставляти аналітичним здібностям. У ході розвитку штучного інтелекту вона вважалася останньою споконвічно людською здібністю, недоступною машинам. І коли в 1997 році суперкомп’ютер IBM Deep Blue обійшов кращого шахіста світу Гаррі Каспарова, вчені були переконані: пройде ще не менше 100 років, поки машина обіграє людину в старовинну китайську гру го.

Відео дня

Го повинна була залишитися поза досяжністю штучного інтелекту, оскільки ця гра будується на інтуїції. Однак не минуло й 20 років, в 2016 робот AlphaGo обіграв людину й у цій грі.

Перемога AlphaGo і DeepMind у кращих гравців світу говорить про інтуїцію дві речі:

1. Інтуїція — це звичайне розпізнавання образів, доступне й машинам.

2. У той же час, сфера інтуїції ширша, а більшість дій у людській поведінці відбувається автоматично, наслідуючи генетику та звичку, а не свідоме мислення.

За словами Герда Гігеренцера, психолога людського розвитку з Інституту Макса Планка в Берліні, інтуїція сприяє прийняттю як простих, так і дуже складних рішень. Інтуїція, згідно з Гігеренцером, — «це форма несвідомого інтелекту, яка так само необхідна, як і свідомий інтелект».

Незважаючи на те, що ми керуємося інтуїцією щодня, її розуміння часто помилкове. Тому вчені розібрали вісім аспектів несвідомої обробки інформації, включно з її застосуванням у творчості, моралі та соціумі, щоб зрозуміти, де й коли вона працює, де терпить поразки, хто нею користується, коли ми довіряємо їй, і як її поліпшити.

Адже якщо ми використовували нашу інтуїцію та знання для створення штучного інтелекту, який може обіграти нас же в людські ігри, ми можемо «зламати» і власну інтуїцію.

jen theodore / unsplash
Фото: jen theodore / unsplash

1 Інтуїція максимально ефективна, коли ви про неї не думаєте

Дослідження показують, що інтуїція може бути не тільки швидшою за рефлекси, а й значно точнішою. Ми дуже тонко відчуваємо та розуміємо людей, спираючись на перше враження, п’ятихвилинну комунікацію або взагалі фотографію. Під час дослідження психолог Налін Амбаді показала учасникам кілька 10-секундних відео-презентацій професорів, а потім попросила їх оцінити загальну ефективність цих викладачів. У результаті більшість відповідей збігалася з враженнями студентів, які навчалися в цих професорів протягом цілого семестру.

Але потім учасників попросили обґрунтувати свою думку, й точність різко впала. Амбаді вважає, що детальне обговорення зосередило їх на яскравих, але оманливих рисах, таких як певні жести або висловлювання, замість того, щоб складна взаємодія сигналів сформувала цілісне враження.

Джудіт Холл, психолог із Північно-Східного університету стверджує, що «більшість нашого суспільного життя відбувається на автопілоті інтуїції» і ми набагато краще комунікуємо саме тоді, коли не замислюємося про те, що робимо.

Раціональне мислення може заважати й у формуванні наших уподобань. Багато досліджень демонстрували, що інтуїтивно люди частіше вибирають дійсно кращий продукт: від банки варення до машини. Чим менше конструктивної інформації, тим краще працює наше чуття.

2 Іноді ми занадто сильно покладаємося на інтуїцію

Щойно ми виявляємо в якійсь ситуації своє чуття, ми цілком і повністю починаємо йому довіряти. Іноді це призводить до всіляких когнітивних і соціальних відхилень, таких як ефект прихильності до першої отриманої інформації чи расові упередження.

Окрім того, сновидіння теж сприймаються як частина інтуїції. Більшість людей можуть відмовитися від польоту на літаку через сон про його аварію, а не через офіційні рекомендації уряду не робити цього.

А ще ніхто не застрахований від «помилки першого враження». Адже результати досліджень студентських іспитів продемонстрували, що студенти виправляли неправильну відповідь на правильну частіше, ніж правильну на неправильну.

«Коли інтуїція захоплює увагу та викликає емоції, її може бути особливо складно похитнути», — говорить Джейн Різен, психолог з університету Чикаго.

nikita kachanovsky / unsplash
Фото: nikita kachanovsky / unsplash

3 Інтуїція поліпшується з практикою

Найкраще інтуїція тренується у сферах, де існують певні закономірності. Пожежники дуже чітко та швидко можуть оцінити палаючий будинок саме тому, що вогонь горить за законами фізики. Світова економіка більш хаотична, тому поліпшити інтуїцію в цій сфері досить складно. А отже, рівень довіри до інтуїції повинен залежати не від сили цього почуття, а від структури, в якій вона проявляється. Дивіться назовні, а не всередину.

Але тут же варто відзначити, що наявність хорошої інтуїції в одній сфері зовсім не означає таку ж хорошу інтуїцію й у чомусь іншому. Футболіст може мати чудове чуття на полі, але абсолютно нульове — в управлінні фінансами. Ба більше, навіть в одній сфері чуття може поширюватися тільки на конкретну ділянку завдань.

Окрім того, вам потрібен чіткий зворотній зв’язок, щоб покращити свої інтуїтивні здібності. Дані показують, що синоптики, льотчики-випробувачі та майстри з шахів володіли більш надійним досвідом вдосконалення інтуїції, ніж психологи або судді. Адже результати в останніх галузях не чіткі та можуть довго не проявлятися.

4 Інтуїція відчуває, а інсайт — бачить

Інтуїція тісно пов’язана з інсайтами, або осяяннями, і досить часто їх плутають. Обидва поняття пов’язані з усвідомленням, відбуваються в підсвідомих процесах, що дають керівництво до дії та приховують свої сліди. Але вони принципово різні.

«Інсайт означає бачення. Ви можете сформулювати рішення та можете пояснити його», — говорить Юджин Садлер-Сміт, дослідник менеджменту в Surrey Business School в Англії. Інтуїція ж, у свою чергу, відчуває: «Ми можемо відчути рішення, яке повинні прийняти. Це схоже на гіпотезу. Ми не будемо знати, правильно це чи неправильно, поки не почнемо діяти».

За словами Гері Кляйна з MacroCognition: «Інтуїція — це використання нашого досвіду, щоб знати, як діяти в якійсь ситуації». Осяяння йде в протилежному напрямку, воно змінює те, що ти знаєш, і твій досвід. І ці спалахи часто бувають нелогічними, як, наприклад, в розумінні фокусів, де наші припущення використовують проти нас же. Щоб дізнатися, як робиться трюк, потрібно послабити певні розумові обмеження — це, до речі, хороша тактика для отримання інсайтів загалом. Учені використовують творчу інтуїцію, щоб вибрати шлях до потенційних відкриттів.

Але ми схильні помилятися щодо того, наскільки ми близькі до інсайту.

pietro tebaldi / unsplash
Фото: pietro tebaldi / unsplash

5 Стрес допомагає інтуїції, а смуток — ні

Обдумування — це розкіш. У складних ситуаціях немає часу зважити всі варіанти, людина просто йде за слідом свого першого інстинкту. Низка досліджень показала, що під час стресу людина майже не думає, вона просто щось робить — це сфера чистої інтуїції.

Але печаль діє зовсім інакше: зазвичай людина сумує через якусь проблему, яку не вдається вирішити. У цьому стані мозок працює в рази краще, адже він все ж спрямований на обдумування та розв’язання проблеми, а не на швидку дію.

6 Деякі люди більш схильні до інтуїції, ніж інші

Учені вважають, що існують суттєві індивідуальні відмінності в інтуїтивних здібностях. Недавнє дослідження, наприклад, знайшло дві групи інтуїтивних навичок: одні пов’язані з осяяннями та інтелектом (наприклад, створення метафор), а інші - з неявним навчанням або обробкою комплексної інформації, яка проходить менш усвідомлено на інтуїтивному рівні (наприклад, вивчення нової мови).

Скоріше за все, більш важливим для поведінки, ніж загальні інтуїтивні здібності, є стиль мислення — міра, в якій ви покладаєтеся на інтуїцію та рефлексію.

Згідно зі статистикою, люди, які частіше спираються на інтуїцію, менш логічні, більш творчі, схильні до позитивних гендерних стереотипів і мають магічне мислення: вірять у Бога, астрологію, удачу та подібне.

nikita kachanovsky / unsplash
Фото: nikita kachanovsky / unsplash

7 Моральну інтуїцію легко похитнути

Деякі з наших найглибших переконань пов’язані з мораллю. Часто ми просто відчуваємо те, як люди повинні поводитися стосовно одне одного. І хоча ці переконання можуть здаватися непохитними, як факт, — наприклад, такі як «не убий», — вони також підлягають під інтуїтивний вибір.

Інтуїтивна мораль неминуча та цінна, говорить психолог Метью Фейнберг зі Школи менеджменту Ротмана в Торонто. Вона є рушієм доброти та соціальної справедливості. «Але така інтуїція також лежить в основі багатьох проблем суспільства». Бурхливі інтуїтивні реакції можуть зривати раціональні дискусії.

Звичайно, мораль заснована не тільки на швидкоплинних випадкових підказках інтуїції. У нас є й більш глибокі цінності, такі як справедливість і лояльність, кожна з яких є абстракцією, заснованою на життєвому досвіді.

Але Файнберг виявив, що ми можемо формувати моральну інтуїцію людей, підбираючи повідомлення, що задовольняють їх вподобання. Коли він сформулював аргумент на користь загальної охорони здоров’я з точки зору чистоти («Менше хворих американців»), а не справедливості («Охорону здоров’я для всіх»), консерватори висловили велику підтримку Obamacare. Коли він сформулював аргумент на користь військових витрат з точки зору справедливості («Боротьба з нерівністю»), а не влади («Першість Америки»), ліберали висловили велику підтримку.

8 Про людей можна багато сказати, судячи з того, що вони пишуть онлайн

У людей досить багато досвіду в стосунках з іншими людьми, тому інтуїція відіграє роль і в спілкуванні онлайн. Ми все частіше оцінюємо один одного за фрагментами тексту, а не, скажімо, за поглядом та посмішкою, але це не стримує наші поспішні судження. Люди знаходять підказки про співрозмовника в постах у соціальних мережах, у робочих імейлах, анкетах у додатках для знайомств, у твітах, особистих повідомленнях і коротких смс. А іноді наші судження базуються лише на нікнеймі або адресі електронної пошти.

Дослідження показують, що нецензурна лексика в текстах на сайтах знайомств свідчить про високий невротизм і низьку сумлінність, сердиті слова в Twitter означають те ж саме. В особистих повідомленнях перебільшення означають екстраверсію та відкритість досвіду. Використання минулого часу в блогах може свідчити про депресію.

І ці наші здогадки часто набагато більш точні, ніж глибокий аналіз написаного.

Одне дослідження, проведене Північно-Західним університетом, показало, що найкращими інтерпретаторами є жінки та фанати художньої літератури.

Повертаючись до початку статті, підіб'ємо підсумки, що розвивається не тільки штучний інтелект, а й наша інтуїція. Світ сьогодні знаходиться в постійному русі, зміни відбуваються кожну секунду й нашим органам чуття доводиться підлаштовуватися під новий темп. Інтуїція стає швидшою та чіткішою, вона вчиться розпізнавати нові сигнали та не залишає нас навіть наодинці з телефоном. Але в реальному житті не менш важливим є вміння проводити аналіз, а також визначати ситуації, де варто покластися на підказку інтуїції, а де — знайти час для детально продуманого рішення. І цей скіл доводиться прокачувати все життя.

Правова інформація. Ця стаття містить загальні відомості довідкового характеру і не повинна розглядатися як альтернатива рекомендаціям лікаря. НВ не несе відповідальності за будь-який діагноз, поставлений читачем на основі матеріалів сайту. НВ також не несе відповідальності за зміст інших інтернет-ресурсів, посилання на які присутні в цій статті. Якщо вас турбує стан вашого здоров’я, зверніться до лікаря.

poster
Підписатись на щоденну email-розсилку
матеріалів розділу Здоров'я
Головні новини про здоров’я, фітнес та харчування
Щосуботи

Приєднуйтесь до нас у соцмережах Facebook, Telegram та Instagram.

Показати ще новини
Радіо НВ
X